Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков, сообщений и писем с предоставлением полной информации об отеле
Своевременная обработка заявок на бронирование номерного фонда по телефону, мессенджерам и электронной почте (индивидуальных и групповых)
Работа в Travelline, Fidelio
Ведение отчетности, проведение сверок, выставление счетов, отслеживание оплат, выставление закрывающих документов контрагентам
Взаимодействие со всеми службами отеля
Полное сопровождение бронирования (корректное заполнение информации, оформление пропуска, отправка подтверждения бронирования)
Требования:
Грамотная устная и письменная речь
Высокие коммуникативные навыки
Умение и готовность работать в режиме многозадачности
Стрессоустойчивость
Внимательность
Уверенный пользователь ПК
Опыт работы в отеле и навыки продаж будут преимуществом
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РФ и стабильные выплаты заработной платы
ЗП от 50 000 рублей, оклад 39 000 рублей и достойная ежемесячная премия по результатам бронирований
Сменный график 52 с 8.30 до 17.30 или 22 с 8.30 до 20.30
Вкусный бесплатный обед с кухни нашего ресторана
Бесплатный корпоративный транспорт до/с работы
ДМС в Первом медицинском клиническом центре (г. Ковров)
Возможность профессионального и карьерного роста
График работы: Полный рабочий день
Образование: Не имеет значения
Опыт работы: Не имеет значения
Гражданство: Не важно
Занятость: Полная
